Retourneren bij VindCD
Een retourknop (digitale herroepingsfunctie) is voor webshops zoals VindCD verplicht sinds 19 juni 2026.
Dankzij deze wetgeving—gebaseerd op Europese richtlijnen—kunt u direct online aankopen eenvoudig anuleren.
Dit zonder dat u hiervoor hoeft in te loggen of te bellen.
Belangrijk om te weten voordat u een retouraanvraag indient:
- Zegelrecht: Nieuwe LP’s en CD’s mogen in veel gevallen alleen retour worden gestuurd als de originele (plastic) verzegeling nog intact is. Een uitzondering hierop zijn CD’s welke wel nieuw zijn maar niet in fabrieksverpakking geleverd worden.
- Wanneer de retourtermijn verstreken is. VindCD hanteert de wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van uw aankoop.
- De verzendkosten worden alleen gerestitueerd wanneer de hele zending retour gestuurd wordt. Bij enkele producten uit een bestelling worden de prijzen van deze producten vergoed. Is er sprake van korting, dan wordt nooit meer dan de kortingsprijs vergoed.
- De CD’s in de rubrieken koopjeshoek en opruiming kunnen niet geretourneerd worden.
- De retourkosten (de kosten voor het terugsturen van de klant naar VindCD) komen niet voor vergoeding in aanmerking.
- De oorspronkelijke verzendkosten (de kosten om het pakket naar jou als klant toe te sturen) worden vergoed indien de gehele bestelling geretourneerd wordt.
