Welkom op de nieuwe FAQ pagina van VindCD

Annuleren bestelling

 

Je mag je bestelling annuleren.

In voorkomend geval dien je binnen 24 uur een bestelling te annuleren.

Dit kan op twee manieren:

beantwoord de bevestigingsmail van je bestelling.

Gebruik het contactformulier.

 

Betaalmethoden?

Bij VindCD kun  je op de volgende manieren betalen:

  • Directe bankoverschrijving
  • IDEAL
  • PayPal
  • Bitcoin

Hierbij wel aangegeven dat VindCD de voorkeur geeft aan betalingen via IDEAL

Dit om de volgende redenen:

  • Minder transactiekosten
  • Jouw betaling is direct zichtbaar
  • Een eventuele terugbetaling is eenvoudiger

 

 

 

Contact opnemen?

Contact opnemen kan op twee manieren:

 

  • Via ons contactformulier
  • Tijdens je bestelling door een bericht te plaatsen in het veld ‘notities‘.

Gratis CD

Dit is wat je moet weten om in aanmerking te komen voor een gratis cd.

  • Bij iedere besteding van € 10,- of meer (exclusief verzendkosten) mag je één Gratis CD uitzoeken op onze pagina Gratis CD
  • De meeste cd’s hebben krassen maar zullen over het algemeen goed afspelen.
  • Veel vermelde album titels hebben geen boekjes of slechts één  boekje.
  • De boekjes kunnen wat gekreukt zijn.
  • De muziek-cd’s worden zonder doosje bij je bestelling gevoegd.
  • Vragen over de conditie van een gratis cd worden niet beantwoord.
  • Een Gratis CD vraag je aan door de titel in te vullen bij  ‘notities’ tijdens je bestelling.
  • Vergeet je deze aan te vragen gebruik dan achteraf ons contactformulier.
  • Vergeet je een gratis cd aan te vragen bij ‘notities’ tijdens je bestelling of direct na je bestelling via ons contactformulier, dan kan deze gratis cd alleen in combinatie met een andere bestelling worden nageleverd.
  • Plaats je geen bestelling, maar wil je toch graag één of enkele cd’s van de pagina gratis cd ontvangen, dan zijn deze te koop. Voor één cd rekenen we € 0,50 en voor een dubbel cd € 1,- Geen korting mogelijk op grote aantallen. De prijzen zijn exclusief verzendkosten van € 4,10 of € 6,75 afhankelijk van het gewicht van je bestelling.

 

 

Inkoop CDs

Wij kopen zeer beperkt cd’s in. De reden hiervoor is, dat wij nog over een grote voorraad beschikken die nog in de webwinkel geplaatst moet worden. Tevens hebben we vaste inkoopkanalen.

Als aanbieder dien je rekening te houden met de volgende voorwaarden:

  • De cd’s moeten origineel en niet bekrast zijn.
  • De boekjes moeten compleet, niet gekreukt en onbeschreven zijn.
  • De verkoper zal de cd’s moeten verzenden.
  • De gemiddelde prijs mag niet boven de € 0,30 per stuk zijn.
  • De cd’s dienen zorgvuldig verpakt te worden.

Heb je wat aan te bieden?

Gebruik dan het contactformulier.

Inloggen account?

Je dient je natuurlijk eerst te registreren waarna je later kunt inloggen bij VindCD

Je kunt ook op  de site inloggen via je Facebook of Twitter account.

Ben je het VindCD wachtwoord kwijt dan is dit heel eenvoudig op te lossen.

 

Onderaan bij inloggen klik je op de rode tekst ‘Wachtwoord vergeten?

Jouw emailadres invullen

Klikken op ‘Wachtwoord opnieuw instellen’.

Je krijgt dan een link toegestuurd waarmee je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.

Kwaliteit van de cd's?

De aangeboden cd’s zijn van goede tot zeer goede kwaliteit.

Het merendeel van ons aanbod is van zeer goede kwaliteit, hetgeen betekent krasvrij en boekjes in nette staat.

De cd’s die als goed aangemerkt worden kunnen soms  wat licht krasjes hebben of het boekje is iets gekreukt.

Dit wordt altijd netjes aangegeven in de productomschrijving en het is dan ook belangrijk deze goed te lezen alvorens tot aankoop over te gaan. Dit om een eventuele teleurstelling achteraf te voorkomen.

 

Spaarpuntensysteem

Sinds enige tijd is er een spaarpuntensysteem bij VindCD. Je ontvangt voor elke uitgegeven euro één spaarpunt. Heb  je na één of meerdere bestellingen in totaal € 50 besteed dus 50 spaarpunten dan krijg je automatische een mail met daarin een kortingscode die 30 dagen geldig is en je 15% korting oplevert op je volgende aankoop.

Leuk voor jezelf of als je voor een ander een cadeau nodig hebt. Het doel van ons spaarpuntensysteem is om loyale klanten extra te belonen en terug te halen naar VindCD.

Aandachtspunten spaarpuntensysteem

  • Je kunt alleen meedoen aan ons spaarpuntensysteem als je al een VindCD account hebt of er één aanmaakt als  nieuwe klant.
  • De couponcode kun je tijdens de geldigheidsduur van 30 dagen slechts één keer gebruiken.
  • Zit je nog niet aan de 50 spaarpunten om in aanmerking te komen voor een kortingscoupon, dan kun je wanneer je ingelogd bent op je VindCD account bij ‘mijn account gegevens‘ onder het kopje ‘uitloggen’ direct je opgebouwde spaarsaldo bekijken.

 

Verlanglijst

Het is reuze handig om rechts  naast een afbeelding van een bepaalde cd  die je wellicht later wil kopen alvast op ‘Aan Verlanglijst Toevoegen‘ te klikken. Hierdoor staat een cd waarbij je dit doet gelijk op je verlanglijst en kun je later heel eenvoudig alle cd’s bestellen. Je kunt cd’s die je toch niet wil hebben ook  heel eenvoudig van je verlanglijst verwijderen.

 

LET OP!

Als er van een bepaalde cd maar één exemplaar op voorraad is en deze staat nog op jouw verlanglijst en een andere klant koopt deze, dan wordt de cd automatisch van jouw verlanglijst afgehaald. Dus wil je cd’s  graag kopen en de voorraad is beperkt tot één of twee exemplaren laat deze dan niet te lang op je verlanglijstje staan.

Verzending en kosten?

De verzendkosten zijn als volgt:

Verzending uitsluitend met Track & Trace
1 t/m 4 CDs = € 4,10 (brievenbuspakje tot 2 Kg)
5 CDs of meer = € 6,75 (pakket tot 10 Kg)

Pakket van 10 – 23 Kg = € 13,-

 

Verzending buiten Nederland

Geen verzending meer buiten Nederland

De reden hiervoor is dat wij gratis verzending niet uit kunnen schakelen voor andere landen.

In Nederland krijg je gratis verzending bij een besteding van € 50,- of meer.

De verzendkosten buiten Nederland zijn aanzienlijk hoger en daarom besloten alleen nog in Nederland te versturen.

 

Verzending en verpakking

 

Voor 16:00 uur besteld is vaak morgen in huis

Tot 4 cd’s  worden indien betaald en voor 16:00 uur besteld dezelfde dag gepost.

Dit lukt niet voor grotere afnamen.

Tot en met 4 cd’s worden verzonden in een speciale luchtkussenenveloppe.

Meer dan 4 cd’s in een stevig kartonnen verpakking en indien nodig opgevuld zodat de cd’s onbeschadigd aankomen. Vaak zetten we ‘breekbaar’ op de verpakking zodat de bezorger extra voorzichtig is.

Alle bestelling worden je aangeboden voor PostNL en je ontvangt een mail met daarin het track & trace nummer.

Voordelen van cd's kopen bij VindCD?

Dit zijn de voordelen van cd’s  kopen bij VindCD

  • NIEUW!!!  De koopjeshoek met extra afgeprijsde muziek titels.
  • Altijd een kortingsbon van 10% per mail na je eerste aankoop.
  • Een Spaarpuntensysteem waarmee je spaart voor 15% korting zodra je na één of meerdere aankopen een totaal besteed bedrag van € 50,- hebt behaald. (Werkt alleen als je een account hebt aangemaakt.)
  • Diverse betaalmogelijkheden zoals: IDEAL, Bankoverschrijving, PayPal en sinds kort accepteren wij ook Bitcoin.
  • Gratis verzending bij aankopen vanaf € 35,-
  • Een Gratis CD uitkiezen bij aankopen vanaf € 10,- Kijk voor meer info op onze Faq pagina.
  • Zorgvuldige verpakking van je bestelling
  • Snelle levering
  • Veel positieve reacties in ons gastenboek